Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp được biết đến ở Việt
từ những năm 90 của thế kỷ 20 và ngày càng phát triển mạnh mẽ; nhất là trong thời kỳ hội nhập, các nhà máy, xí nghiệp mọc lên ngày càng nhiều; cùng với sự đa dạng của nền kinh tế thị trường, các tệ nạn xã hội cũng ngày càng phức tạp. Chính vì vậy, vấn đề đảm bảo an ninh, an toàn tính mạng, sức khoẻ, tài sản cho các cá nhân, các tổ chức, các doanh nghiệp được đặt lên hàng đầu.
Nắm bắt được nhu cầu thiết thực của thị trường và mong muốn chia sẻ gánh nặng cho các doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất, kinh doanh, Công ty Bảo vệ Đông Hải ra đời để đáp ứng nhu cầu đó.
Với phương châm đảm bảo an ninh 24/24h, Bảo vệ Đông Hải chuyên cung cấp Dịch vụ bảo vệ con người; Dịch vụ bảo vệ tài sản, hàng hóa; bảo vệ nhà cửa, cơ sở sản xuất, kinh doanh, trụ sở cơ quan, tổ chức; Dịch vụ bảo vệ an ninh, trật tự các hoạt động thể thao, vui chơi, giải trí, lễ hội …
Hiện nay, với đội ngũ hơn 500 nhân viên, Bảo vệ Đông Hải đã đáp ứng nhu cầu bảo vệ cho nhiều yếu nhân, doanh nghiệp tại Tp.HCM và các tỉnh miền Đông và Miền Tây Nam Bộ. Ngoài ra, văn phòng Luật sư của Công ty còn cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật miễn phí cho người nghèo và các doanh nghiệp khách hàng.
Đội ngũ quản lý của BV Đông hải là những Luật sư, Công an, sỹ quan quân đội nghỉ hưu là những người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh. Chính điều này đã giúp cho Đông Hải có những bước đi vững chắc và ngày càng phát triển mạnh.
Mục tiêu của Bảo vệ Đông Hải là cung cấp dịch vụ Uy tín - Chất lượng với giá cả hợp lý nhằm nâng cao giá trị thương hiệu.
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, Bảo vệ Đông Hải rất chú trọng đến công tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên. Điều kiện tuyển dụng rất khắc khe và nghiêm ngặt, ngoài sức khoẻ, cân nặng, chiều cao người bảo vệ còn phải có trình độ nhất định và nhất là không có tiền án, tiền sự.
Tất cả nhân viên bảo vệ đều trãi qua khoá đào tạo chuyên nghiệp và hàng quý đều có đánh giá thành tích để xếp loại nhân viên. Chế độ lương bổng và phúc lợi luôn được chú trọng, hiện nay thu nhập của nhân viên bảo vệ được đánh giá là cao so với các doanh nghiệp khác.
Để đáp ứng và thoả mãn nhu cầu của khách hàng, ngoài các biện pháp nghiệp vụ, Công ty còn chú trọng đến việc huấn luyện kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống cho từng nhân viên. Đây là một trong những bước tiến quan trọng và cần thiết của Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hiện nay.
Quan điểm của Bảo vệ Đông Hải là người bảo vệ chuyên nghiệp không nhất thiết phải sử dụng nhiều đến võ thuật mà người vệ sỹ ngày nay còn phải biết dùng sự khôn khéo và trí tuệ của mình để giải quyết các tình huống cần thiết.
Trao đổi với chúng tôi, Ông Ngô Văn Nam - Chủ tịch HĐQT công ty Bảo vệ Đông Hải cho biết: “Chính sách của Công ty Bảo vệ Đông Hải là thoả mãn tất cả các yêu cầu của khách hàng bằng cách không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng, đào tạo để có được đội ngũ vệ sỹ có tâm huyết với nghề. Tất cả cán bộ Công nhân viên của công ty luôn ý thức được rằng khách hàng là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ uy tín - chất lwongj với giá cả cạnh tranh nhất”.
Với những nỗ lực không ngừng của tập thể, cán bộ CNV trong công ty, ngày 9-9-2008 tại Lễ trao giải điển hình sáng tạo Việt Nam - Sản phẩm thương hiệu Việt hội nhập WTO lần II năm 2008 do Liên hiệp các hội Khoa học & Kỹ thuật Việt Nam tổ chức và do Trung tâm nghiên cứu ứng dụng phát triển thương hiệu Việt trực tiếp thực hiện, Công ty Dịch vụ Bảo vệ Đông Hải vinh dự được nhận giải thưởng Cúp vàng Top ten trong ngành Dịch vụ./.